25 JAHRE GARANTIE
Was deckt unsere 25-jährige Garantie ab?
Wenn Ihre hochwertige Ledertasche oder Ihr Accessoire einen Produktionsfehler aufweist, nimmt sich das Team in unserem britischen Hauptsitz der Sache sofort an. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im Lederhandwerk, können Sie sicher sein, dass Ihr Maxwell-Scott Lederprodukt bei unseren Experten in den besten Händen ist.
In Einzelfällen muss Ihre Ledertasche oder Ihr Accessoire zur Reparatur an unsere Fabrik in Italien geschickt werden. In dem Fall wird unser Kundenservice Sie vorher über den Zeitrahmen informieren und Sie bis zum Abschluss der Reparatur per E-Mail stets auf dem Laufenden halten.
Leider deckt die Garantie keine Beschädigungen ab, die durch einen unsachgemäßen Gebrauch oder durch den normalen Verschleiß im Laufe der Nutzung Ihres Maxwell-Scott Produktes entstanden sind. Doch auch wenn unsere Garantie Ihr Problem nicht abdeckt, können wir Ihren Lederartikel gerne gegen eine vorab besprochene Gebühr reparieren. Wenn Sie unseren Reparaturservice in Anspruch nehmen möchten, setzen Sie sich bitte hier mit unserem Kundenservice in Verbindung.
So nehmen Sie Ihre Garantie in Anspruch
- Um einen Garantiefall oder einen Reparaturwunsch zu besprechen, nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice via E-Mail oder Telefon Kontakt auf und schildern Sie das Problem.
- Wenn Ihr Produkt unter die Garantie fällt oder eine Reparatur vereinbart wurde, bitten wir Sie, Ihre Ware an unseren Hauptsitz nach England zu schicken. Bitte legen Sie Ihrer Sendung ein kurzes Schreiben mit Ihrem Namen, einer Telefonnummer, der Rücksendeadresse sowie einer kurzen Beschreibung des Problems bei. Bitte schicken Sie keine Produkte an unseren Hauptsitz, ohne vorher mit unserem Kundenservice gesprochen zu haben.
- Sobald wir das Produkt erhalten haben, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über das weitere Vorgehen informieren.
- Sobald Ihr hochwertiges Lederprodukt repariert ist, werden wir Ihnen dieses umgehend an die angegebene Rücksendeadresse zurücksenden.
Warum bieten wir eine Garantie von 25 Jahren an?
Maxwell-Scott Gründer William Scott Forshaws hat sich einst zum Ziel gesetzt,, das beste Leder der Welt zu finden. Nach Jahren der Suche führte ihn seine Reise nach Italien, genauer gesagt, in die Toskana. Die Region ist traditionell für hochwertiges Premiumleder bekannt. Durch die besondere Qualität und Bearbeitung des Leders verfügt es über eine einzigartige Oberfläche, die mit der Zeit eine wunderschöne Patina entwickelt. Das von uns genutzte Premiumleder wird ausschließlich mit den pflanzlichen Inhaltsstoffen des Kastanienbaumes gegerbt. Durch diese natürliche Art der Gerbung entsteht so ein besonders langlebiges Leder mit warmen Farbtönen.
All unsere hochwertigen Ledertaschen und Accessoires werden in Handarbeit von Handwerkskünstlern in Italien gefertigt. Diese Art der Herstellung basiert auf den traditionellen Methoden, die in der Region bereits seit Jahrhunderten genutzt werden. Durch die Kombination aus kostbarer Tradition und geschickten Handwerkskünstlern entsteht etwas ganz Besonderes. Unsere branchenführende Garantie von 25 Jahren reflektiert daher unser Qualitätsversprechen sowie unser Bestreben, nachhaltige Produkte zu entwerfen, die über Generation weitergeben werden können.
Unsere Ledertaschen für Herren vereinen Design und Funktionalität. Entdecken Sie unsere große Auswahl an Luxus Aktentaschen, Reisetaschen und Kleinlederwaren.
Entdecken Sie unsere Auswahl an eleganten Damen Leder Handtaschen, Businesstaschen und Accessoires. Handgefertigt in Italien und perfekt für die moderne Frau.